الشروط والأحكام
الإصدار 1.0 · آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026 م
1. التعريف بالمنصة
منصة «تمكين الخبرة» مبادرة غير ربحية تديرها جمعية المتقاعدين بمنطقة القصيم، تربط الأفراد والجمعيات بخبراء متقاعدين يقدمون استشارات تطوعية. استخدامك المنصة يعني موافقتك على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
2. طبيعة الاستشارات
- الاستشارات تطوعية ومجانية، وتقدَّم بحسن نية من خبراء يشاركون خبراتهم السابقة.
- الاستشارة رأي استرشادي عام، ولا تُعد فتوى أو رأياً قانونياً ملزماً أو تقريراً مهنياً معتمداً، ولا تغني عن الرجوع إلى مختص مرخّص عند الحاجة.
- القرار النهائي ومسؤولية تطبيق أي توصية تقع على المستفيد، ولا تتحمل الجمعية ولا الخبير مسؤولية ما يترتب على الأخذ بالاستشارة.
- الاستشارة الموسّعة بمقابل رمزي (إن وُجدت) تُنظَّم باتفاق مستقل مع الجمعية.
3. الحساب
- يلزم أن تكون البيانات التي تسجلها صحيحة، وأن يكون عمرك 18 سنة فأكثر أو أن تسجّل نيابة عن جهة مخوّلاً بذلك.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن أي نشاط يتم من حسابك، وعليك إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.
- يحق للإدارة إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام المنصة.
4. التزامات المستفيد
- الالتزام بالموعد المحجوز، وإلغاؤه أو تعديله مبكراً (قبل 12 ساعة على الأقل من الموعد المؤكد) عند تعذّر الحضور.
- احترام وقت الخبير، والتعامل بلباقة، وعدم طلب ما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة.
- عدم رفع مرفقات تتضمن بيانات شخصية لغيرك دون حق، أو محتوى مخالف.
- تقييم الجلسة بأمانة وموضوعية.
5. التزامات الخبير
- تقديم الاستشارة بأمانة ضمن حدود خبرته، والاعتذار عمّا يقع خارجها.
- الحفاظ على سرية ما يطّلع عليه من معلومات المستفيد، وعدم استخدامها لأي غرض آخر.
- عدم طلب أي مقابل مالي من المستفيد خارج المنصة، وعدم استغلال الاستشارة للترويج التجاري.
- الرد على الطلبات وتحديث جدول توفره، وتسجيل نتيجة الاستشارة بعد انعقادها.
- المحتوى الذي ينشره في المكتبة يجب أن يكون من إنتاجه أو مأذوناً له بنشره، ويمنح الجمعية حق عرضه في المنصة.
6. الشهادات والإحصاءات
تُحسب ساعات التطوع من الاستشارات المسجّلة منجزة فعلاً. للجمعية نشر أرقام إجمالية مجهولة الهوية عن الأثر في تقاريرها، وإظهار أسماء الخبراء الأكثر عطاءً تقديراً لهم.
7. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط عند الحاجة، ونطلب موافقتك على الإصدار الجديد عند دخولك التالي.
8. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
9. التواصل
لأي استفسار: info@app.khubrat.com